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空包宝:从合作伙伴视角到消费者视角的供应链转型

2018/10/1      来源: 空包网
空包宝:从合作伙伴视角到消费者视角的供应链转型
  现有供应链管理研究提出的精益供应链和敏捷供应链主要探讨了企业间的协同,侧重于对供应端协同管理的分析(Qrunfleh and Tarafdar,2013; Mehrsai et al.,2014)。随着消费者对供应链管理和创新影响的增强,如何在供应链结构中加入与消费 者相关的活动,提升供应链服务能力引起了学术界 的 普 遍 关 注(Kibbeling et al.,2013;Patel et al.,
  
  2013)。更进一步,需求链管理的相关研究探析了如何在需求端开展认知消费者、服务消费者的协同管理(Agrawal,2012),“戴尔模式”以消费者为核心的轻资产管理模式也为消费者导向的供应链转型提供了新的思路。
  
  1.合作伙伴视角的供应链管理:从精益到敏捷
  
  以合作伙伴为核心的供应链管理侧重通过增强合作伙伴的协同效率、降低协同成本来提升供应链竞争力,具有精益化和敏捷性的特征。精益供应链的核心在于节省成本和杜绝浪费,但忽略了对客户需求的快速响应(Shah and Ward,2003)。随着竞争的加剧,企业供应链逐步由精益向敏捷转型
  
  (Manisra et al.,2007)。敏捷供应链指供应链企业通过提升运作的敏捷性,实现快速响应客户需求的目的(Reichhart and Holweg,2007)。其核心主要是下游的经销商和零售商而不是消费者,但消费者已成为影响敏捷供应链管理的重要因素(Claycomb and Frankwick,2010)。
  
  在传统商业环境下,来自消费者的信息搜集和利用成本极高,难以将消费者作为个体纳入到供应链运作中。因此,尽管敏捷供应链强调将各个节点的企业形成一个面向市场和消费者的联盟来对市场变化做出快速反应,但缺乏对反应能力如何形成,以及如何满足消费者需求的具体探讨。
  
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