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皇冠空包网:积分兑换书包快递要“走”15天? 再三追问商城承认订单丢了

2018/8/4      来源: 空包网
皇冠空包网:积分兑换书包快递要“走”15天? 再三追问商城承认订单丢了
  日子中,快递越来越多,送得也越来越快!可是,渝北区胡女士的一个快递,现已在“路上”走了8天,却仍然不知所踪,她电话问询,中国移动积分商城却称:“咱们的条款中是15天到货,西藏新疆是30天到货。”
  
  15天到货,这仍是快递吗?
  
  胡女士通知重庆晨报记者,她的儿子小钒今年高考,被教育部直属的一所全国重点大学、985高校录取了。胡女士计划给他换一个新书包。
  
  7月24日,胡女士从中国移动积分商城挑选了四款双肩包,小钒挑选了积分最少的一款“昊圣Hosen学院风双背包”、订单编号:2018072xxxxx58565。25日下午胡女士收到短信,奉告“17时39分寄出,请注意查收”。
  
  7月31日,现已曩昔7天还没有收到快递。胡女士感觉不对劲,所以拨打10086,对方却奉告:“咱们的条款中是15天到货,西藏新疆是30天到货”。然后,发了韵达速递单号3xxx12030,提示查询。
  
  8月1日,胡女士屡次拨打10086,对方仍是强调“咱们的条款中是15天到货,西藏新疆是30天到”。胡女士对此感到疑问,“物流现在这么兴旺,我常常网购,一般都是2-3天到货。仍是初次传闻‘15天到货’。并且,之前在中国移动积分商城兑换过礼品,最多也就5-6天收到。”
  
  胡女士觉得有点难以想象,她问10086客服:“你们是不是把我的货搞丢了哟!”而根据中国移动积分商城供给的韵达速递单号进行官网查询,则显现“该单号暂无物流发展,请稍后再试,或查看公司和单号是否有误”。
  
  8月2日,记者以消费者的名义,首要拨打了韵达速递渝北公司电话,进行单号查询后,工作人员表示,从体系上看,该单号并无物流发展显现,也就是说,可能是订单号弄错了,或许这笔快递并未寄出。
  
  随后,记者又以消费者名义联系上10086,工作人员具体查询后奉告,这笔订单货物丢掉了。工作人员将赶快组织从头发货。
  
  昨日8时13分,10086客服和胡女士取得联系,从头补发了快递,并供给了最新的快递单号29xxx12。查询得知“河北石家庄分拨中心进行称重扫描”。包裹现已发出了。
  
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