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叠石桥空包网:快递未经同意,被强制放到驿站算是“已签收”吗?常网购的要注意

2019/3/3      来源: 空包网
叠石桥空包网:快递未经同意,被强制放到驿站算是“已签收”吗?常网购的要注意
  叠石桥空包网:随着互联网行业和物流行业的飞速发展,网购已经成为了我们日常生活中主要的消费渠道,是我们日常生活中的一部分了,而物流行业也随着网购兴起,给我们的生活带来了极大的方便。说起物流,我们应该是并不陌生的,每一个人应该都有收发过快递,但近几年来,快递的变化也是非常大的,记得在电商刚发展得那几年,物流公司送快递时,快递员还是会送上门的,比较方便。但近几年来,我们会发现,我们的快递已经很久没有被送上门过了,取而代之的是一些驿站以及快递柜,当然这也为很多上班族提供了极大的方便。但是,快递未经同意,就被放到驿站,难免会让人不放心,尤其是一些比较贵重的物品,那么快递未经同意,被强制放到驿站算是“已签收”吗?常网购的要注意了。
  
  一般情况来说,驿站只不过算是一个快递的中转站,快递员将包裹投放到驿站后,驿站只是出于一个负责保管和取件的功效,和快递柜所赋予的职能其实是差不多的,但是有的驿站却有出现先签收,后派件的情况,想要再验货签收也就没有机会了,这种情况下是具有一定风险的,需要收件人自行承担责任。
  
  另外,还有一些私人驿站,这些驿站资质得不到保障,却能够得到很多小区业主的个人信息,包括姓名、电话、家庭住址等,非常清楚,所以也会有出现倒卖信息的情况出现,这一点是很多人都无法接受的。
  
  但是,不得不承认,驿站的存在也确实减少了很多麻烦,首先它是一种资源整合模式,这样运作起来,不会影响派送的速度,另外很多收件人经常不在家,也减少了“撞空门”的情况,还是非常方便的。
  
  不过总的来说,大多数的快递公司之所以这么做,还是看准了收件人图省事,怕麻烦的心理,所以即使存在一些不满或是遇到某种情况,打几次投诉电话就过了。如果有投诉过的应该会知道,客服电话几乎是没有起到什么作用的,要么就是搪塞过去,要么就是在“踢皮球”。那么当我们的快件遇到异常(丢失、提前签收等)的情况,我们应该怎么去维权呢?
  
  消费者若有快递维权问题,可以进入国家邮政局申诉网站进行申诉,所有的快递公司都归国家邮政局管理,而每一家快递公司也最“怕”消费者去国家邮政局进行投诉。一般直接在网络上就能够搜索到相关网址,填写好自己的个人信息之后登录,点击“我要申诉”,填写好相关的申诉信息,包括企业名称、投诉内容、单号等等。一般情况下,国家邮政局会在30天内给予答复,根据实际案例,一般投诉后的2~3天,快递公司就会进行回访,了解具体情况,并给予道歉和处理。
  
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